Die klassische gedruckte Zeitung genießt auch im Zeitalter der Digitalisierung einen hohen Stellenwert. Kundenzeitung gibt es fast in allen Branchen. Zielgruppengerecht, informativ und unterhaltsam gestaltet, profitieren Unternehmen vor allem von der hohen Glaubwürdigkeit des Mediums. Dank Ablenkung vom nackten Preis der angebotenen Waren, generiert die Kundenzeitung einen großen Pool potentieller Neukunden wie kein anderes Werbemittel. Dank unterhaltsamen redaktionellen Inhalten genießen Leser nicht nur den Vorteil, regelmäßig über interessante Angebote des Unternehmens in Kenntnis gesetzt zu werden, sondern auch über aktuelles Zeitgeschehen, informative Umfragen, verbrauchernahe Tipps, Rezepte, Kreuzworträtsel oder Horoskope.

Wie kaum ein anderes Medium verstärkt die Kundenzeitung das Image als kompetentes Unternehmen in der Region mit gezielter Öffentlichkeitsarbeit in der eigenen „echten“ Zeitung. Leser akzeptieren die Werbebotschaften der Kundenzeitung eher als in jedem Prospekt, Flyer oder einer Anzeige im Wochenblatt.